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その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。

実店舗と商品の価格が異なることがございますので、あらかじめご了承下さい。
また、商品の販売数を限定する場合がございます。
各商品ページにて十分ご確認下さい。

【重要】ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合
店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事がございますので
くれぐれもご注意くださいませ。

※日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。

●ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は獲得月より2年とさせて頂きます。あらかじめご了承くださいませ。

下記、決済がご利用いただけます。
●クレジットカード決済
法人・個人の大口の場合などの決済処理につきましては、明記しておりますメールやファックス等にて遠慮なくお問合せ下さいませ。
近年、お客様側からメーカー側に至るまで、あらゆる詐欺行為や勧誘電話が多発しておりますので、リスクヘッジのため、現在、クレジットカード決済のみとさせていただいております。(振込処理決済で、振り込まず、返品などクレームが多発しておりますので、ご了承くださいませ。当該お客様は、ブラックリスト申請、及び、次回発生時に刑事告訴対応をさせていただきます。)

なお、カード決済および顧客管理システムにつきましては、国内システム業界最大手への委託システムとなっており、相応な情報保全コストを負担しております。 しかしながら、当該業者に委託している状況下においても、最優先すべきお客様方の個人情報が担保できないと弊社が判断した場合には、弊社が管理しているお客様の個人情報を抹消し、大手個人情報管理委託業者に対して、個人情報の抹消請求、および、被った被害に対する損害を司法的かつ遡及的に損害賠償請求を行い、お客様へのご迷惑を最大限軽減する方針でございます。

●お振込みをご要望のお客様へ
どうしてもお振込みをご要望のお客様は、一度、メールやファックスにてご一報くださいませ。追って、返信させて頂きます。
一方的に振り込まれ、詐欺や恐喝が近年多発しており、トラブル回避のため、継続的な取引先や信用ある得意先以外での振込入金は、現時点、極力行わない方針でございます。何卒、ご了承下さいませ。
●クレジットカード決済のご利用方法について
1.お支払方法の選択でクレジットカード決済を選択ください。
2.ご利用の「クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード(カード裏面にあります数列の下3桁)」を入力下さい。

※カード情報をご登録いただくと、次回以降のお買いもの手続きが簡単になります。

※お申込みの際にご入力いただく情報は、すべて暗号化通信にて送信されますのでご安心ください。
※ご注文後に注文完了メールにてご注文内容とお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

何らかの理由でカード発行会社からの承認が取得できない場合は、ご注文手続きが完了できません。お手数ですが、お客さまにてご契約のカード会社にご確認ください。
実際のご利用料金の引き落とし日は、カード会社とお客様のご契約内容によって異なります。ご不明な場合は、お手数ですが、お客さまにてご契約のカード会社にご確認ください。


当店では、商品のお届けは主にヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック等を利用しております。

●送料について
「最終的な送料」は、「注文する」ボタンから「次画面」にて送付先を確定後、「3.注文内容確認」にてご確認いただけます(※キャンセルはその画面で可能ですので、ご安心くださいませ。万一、間違えた場合でも、対処致しますので、お気兼ねなくお問合せ下さいませ。)
配送元のエリアが一か所ではなく全国各県の店舗様のため(∵冷蔵・冷凍も含めると記載が膨大となり、お客様側の混乱の原因となる為)、ご利用ガイドに記載する事が難しく、かつ、同一店舗様からの発送で場合によっては複数個口でも送料がお得になる場合もあり、送料を全国一律に定義することが難しく(数百ちかい項目数になるため)、そういう事情でガイドに送料を明記しておりません。システム上の事情をご斟酌頂き、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

※送料金額は大手運送会社の価格に準じた価格設定とさせて頂いております。

●お届け日数について
通常2〜7営業日に商品の引き渡しとなります。
※一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますのでご了承ください。
※特殊商品など商品特性により上記日数での御届けが困難な場合は、速やかに御購入者様へご連絡させて頂きますので、あらかじめご容赦くださいませ。

●時間指定・日時指定について
以下のお時間をご指定頂けます。(※但し、運送会社により異なり、全国一律ではございませんので、ご了承下さいませ。)
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時
また、配達日の指定も可能な限り承りますので、ご注文の際にお申し付けください。
配達のご希望日は注文日より4営業日以上先〜3週間先までの間でご指定ください(日曜・祝日も可能です)。

●出荷お知らせメール
ご注文いただいた商品を発送した際にご登録のEメールアドレスへ「商品出荷完了のお知らせ」をメール配信いたします。 メール内には、送り状番号、荷物の配送状況やお問い合わせなどに便利なご案内URLが掲載されております。

●海外へのお届け
日本国内のみの配送とさせていただいておりますのでご了承くださいませ。

基本的に「本体価格」と「消費税込価格」を併記記載させて頂いております。

商品のご注文完了後、お客様のご都合によるキャンセル(イメージと異なる、注文違い等)、返品、交換は原則賜っておりませんので、あらかじめご了承ください。

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

【重要】また、ご注文商品を発送後、下記の理由で返送扱いになった場合は、当該商品の往復の送料、および、食品の場合は商品代金の全額、また、食品以外につきましては、ご注文商品代金の20%〜全額および関連する付随事務手数料を別途申し受ける場合がございます。十分ご留意下さい。
・お客様のご都合によるキャンセル(イメージと異なる、注文違い等)
・既に商品が発送している場合
・配達から7日経過してもお客様のご都合で、お引渡しができなかった場合
・お客様が受取拒否をされた場合
・その他、お客様側のご都合による場合(弊社側に重大な過失がある場合を除く)

顧客情報
お客様から弊社に提供されるすべての個人情報は、お客様の同意なしに第三者へ提供されたり公開されることはありません。(※上記「お支払いについて」参照下さいませ)

その他販売条件
販売条件:お届け先は日本国内に限らさせていただきます。また、酒類のご注文に関しましては、20歳以上の方とさせて頂きます。

ただし、下記の場合には良品の注文商品と交換させていただきますので、恐れ入りますが商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
・お届け商品が、ご注文内容と異なっていた場合
・運送中に生じた破損、汚損その他欠陥があった場合
※この場合に限り、返品・交換にかかわる送料は弊社で負担させていただきます。
※写真と実際の商品とは色や質感が多少異なる場合がありますので、ご了承の上ご注文ください。
※限定商品等で、商品点数に限りがある場合、交換のご要望に返金で対応させていただく場合もございます。

メールアドレス:info@iroha-works.com
TEL:050-3573-3355
<お問い合わせ時間>10:00〜17:00(店休日:土日祝祭日)

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